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平安產險內蒙古分公司發揮科技農險服務優勢,為客戶提供最優農險服務

2020-02-17  來源: 內蒙古金融網   瀏覽量:
疫情當前,平安產險內蒙古分公司在自治區政府的領導下積極應對,從自身人員管理做起,保證全區員工及其家屬有序的配合當地防疫工作

本網訊:疫情當前,平安產險內蒙古分公司在自治區政府的領導下積極應對,從自身人員管理做起,保證全區員工及其家屬有序的配合當地防疫工作。與此同時,根據自治區企業復工指導安排,平安產險內蒙古分公司發揮科技優勢,全員采取線上化方式辦公,并且也將保險服務方式第一時間向全線上化轉移。在農業保險服務模式上,走在了行業前列。


在當前特殊環境下,自治區各村鎮、嘎查都將防疫工作定位首要任務,實行全封閉管理,同時要求村民農戶自覺在家隔離。內蒙古地區正值冬季養殖業牲畜易患病損失季節,廣大養殖業農戶迫切需要通過農業保險方式生產中面臨的損失風險提供保障。平安產險內蒙古分公司積極落實自治區高質量農險發展要求,通過平安科技農險3.0一體化經營服務平臺,借助自主開發“平安愛農寶”微信小程序客戶端與手機端“AI農寶”APP線上化服務工具,開通農險綠色服務通道,響應當前防疫工作要求,為廣大農戶提供遠程線上化自助投保和理賠服務。通過線上專人指導,廣大農戶即可體驗到足不出戶完成農險自助投保、自助驗標、自助繳費出單的線上承保服務,以及自助報案、急速閃賠的線上理賠服務。


微信搜索小程序“平安愛農寶”,注冊登錄后即可享受農閑在線投保服務。小程序注冊簡單,界面簡潔,處投保繳費功能外,還可以進行在線報案、查詢電子保單等。


圖:微信小程序“平安愛農寶”界面首頁及首頁公告


在農戶使用自助在線承保理賠功能過程中,提供專人對接指導服務。在線承保驗標、理賠查勘,農戶均可自助使用小程序附帶水印相機功能,拍攝標的投保時或出現時的空間信息照片,理賠無害化處理過程可以遠程在線視頻操作并保存影像,確保承保理賠服務高效順暢,簡便快捷解決農險服務現場資料收集難的一系列問題。


疫情發生以來,平安產險內蒙古分公司已經在全區多個地市以商業肉牛為標的為農戶完成全線上化承保服務,累計簽單6筆,提供風險保障額度512000元。得到客戶的高度認可。


后續平安產險內蒙古農險部將積極關注疫情發展和疫情防控要求,將平安農險線上化服務應用,打造成為疫情防控期間行業內農險服務的典范。平安產險內蒙古農險部將一如既往的為廣大農戶提供最優質、便捷的農險服務。平安產險內蒙古分公司將用于擔負社會責任,根據抗擊疫情的實際需要,積極調動資源,采取堅決有力的措施,與社會各界一同打贏這場抗擊疫情戰爭。


愿,春回大地之時,中國平安,平安中國!(稿源:平安財險  通訊員:叢天祥  責任編輯:宿波)


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